Datenschutz

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bereitstellung der Website
  Zweck: Gewährleistung eines stabilen und sicheren Betriebs der Website.
  Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gemäss Art. 31 DSG.
• Terminbuchung und Patientenkommunikation
  Zweck: Durchführung von Terminvereinbarungen sowie Kommunikation mit Patientinnen und Patienten.
  Rechtsgrundlage: Vertragsabwicklung sowie Verarbeitung besonders schützenswerter Personendaten gemäss Art. 31 DSG.
• Analyse und Marketing
  Erfolgt nur mit Einwilligung der Nutzerinnen und Nutzer.
  Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäss DSG.

Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

RAIDBOXES
Anbieter ist die RAIDBOXES GmbH, Hafenstr. 32, 48151 Münster (nachfolgend RAIDBOXES) Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst RAIDBOXES verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen.

Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von RAIDBOXES: https://raidboxes.io/legal/privacy/.

Im Rahmen des Hostings verarbeitet RAIDBOXES technisch notwendige Server-Logdaten, wie z. B.:

• IP-Adresse
• Zeitstempel des Zugriffs
• aufgerufene URL
• Referrer-URL
• verwendeter Browser (User-Agent)

Diese Daten dienen der Sicherstellung der Betriebs- und Ausfallsicherheit des Dienstes.

Die Verarbeitung der Server-Logdaten erfolgt zur Gewährleistung der technischen Stabilität und Sicherheit der Website und basiert auf unserem berechtigten Interesse gemäss Art. 31 DSG.

Kontaktformular & E-Mail

Bei einer Anfrage per Formular oder E-Mail speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung und für Rückfragen. Unverschlüsselte E-Mails können Sicherheits­lücken aufweisen.

Cookies und Einwilligungs­management

Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, da sie für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind (Art. 12 DSG).

Statistik- und Marketing-Cookies (siehe unten) werden erst nach aktiver Zustimmung über unseren Consent-Banner „Borlabs Cookie“ abgelegt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit durch Klick auf
Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Tag Manager (GTM)

Unsere Seite verwendet den Google Tag Manager der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View CA 94043, USA). Der GTM verwaltet Website-Tags zentral und lädt diese erst nach Ihrer Einwilligung (Kategorie «Analytics & Werbung»). Rechtsgrundlage: Einwilligung.

Google Tag (gtag.js)

Der Google Tag ist eine Bibliothek, die Marketing- und Analyse-Funktionen von Google (Ads Conversion, Remarketing, GA4) ausspielt. Er nutzt Consent Mode v2, d. h. ohne Einwilligung werden nur anonymisierte Pings gesendet, keine werbe­relevanten Cookies gesetzt.

Google Ads (Conversion-Tracking & Remarketing)

Bei Zustimmung setzt der Google Tag Cookies wie «_gcl_au» (Speicherdauer ≈ 90 Tage), um Conversions zu messen und Besucher in Zielgruppen aufzunehmen. Die Daten können in Google Ads-Konten in den USA zusammengeführt werden.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, die eine Analyse der Benutzung unserer Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website können in der Regel an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 13–15 DSG (Schweiz) sowie, für EU-Besucher, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Wir haben Google Analytics so konfiguriert, dass eine IP-Anonymisierung aktiviert ist. Dadurch wird Ihre IP-Adresse innerhalb der Schweiz oder der Mitgliedstaaten der Europäischen Union zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google wird diese Informationen benutzen, um in unserem Auftrag die Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Mit Google wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Zudem gelten für die Übermittlung in die USA die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Die Speicherdauer der Nutzungs- und Ereignisdaten beträgt standardmäßig 14 Monate, sofern Sie nicht eine abweichende Dauer gewählt haben. Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Außerdem können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten Daten und deren Verarbeitung durch Google verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy.

Meta Ads (Facebook & Instagram Ads)

Diese Webseite verwendet Marketing-Technologien der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta“), um Besucher für personalisierte Werbung (z. B. Facebook/Instagram Ads) in Zielgruppen („Custom Audiences“) aufzunehmen.

Die Erfassung erfolgt über das Meta Pixel (ggf. erweitert um Conversion API), welches nach Einwilligung über unseren Consent-Banner aktiviert wird. Damit können wir z. B. erkennen, ob eine Person nach dem Klick auf eine Anzeige eine bestimmte Handlung (Conversion) durchgeführt hat.

Im Rahmen dieses Dienstes können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Cookie-IDs, Browser-Infos, Nutzungsverhalten) an Meta übermittelt und mit bestehenden Meta-Konten verknüpft werden. Die Verarbeitung erfolgt ggf. auch in den USA.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenrichtlinie von Meta.

GrowthBook (A/B-Testing & Feature Flags)

Diese Webseite verwendet den Open-Source-Dienst GrowthBook der GrowthBook Inc., 228 Park Ave S, PMB 29974, New York, NY 10003, USA,.

GrowthBook verarbeitet pseudonymisierte Nutzungsdaten (z. B. Interaktionen mit der Website, Seitenaufrufe, Session-Daten), um Varianten zuzuordnen und Testergebnisse auszuwerten.

Die Datenverarbeitung erfolgt nach Ihrer Einwilligung über unseren Consent-Banner (Kategorie: «Analyse & Optimierung»).

Daten werden über GrowthBooks gehostete Lösung oder alternativ über unsere eigene Infrastruktur verarbeitet. Bei Nutzung der Cloud-Version kann eine Übermittlung in die USA stattfinden,

Weitere Informationen: https://www.growthbook.io/privacy.

Weitere externe Dienste

• Schriftarten
  Google Fonts (lokal eingebettet)
• Icons
  Font Awesome (lokal eingebettet)
• Eingebettete Inhalte
  YouTube-Videos, Google Maps – nur nach Einwilligung

Speicherdauer & Löschung

Server-Logfiles: maximal 7 Tage.
Patientendaten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten der Schweiz gespeichert. Löschanfragen können nur insoweit berücksichtigt werden, wie dies mit den geltenden Vorschriften vereinbar ist.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Ein Recht auf Datenübertragbarkeit besteht in der Schweiz nur, wenn ein Bezug zur EU oder zur DSGVO vorliegt. Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten ist ebenfalls möglich, soweit die gesetzlichen Vorschriften dies zulassen.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können eine Beschwerde bei der Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen: https://www.edoeb.admin.ch.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald technische oder gesetzliche Änderungen dies erfordern. Stand: 13.03.2026